Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо, щоб покупки були зручними та безпечними. Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення або обмін можливий, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, упаковку та ярлики; є документ, що підтверджує покупку (накладна/чек). ⚠️ Повернення не здійснюється на товари, які входять до переліку таких, що не підлягають поверненню або обміну згідно з чинним законодавством України. Витрати на доставку при поверненні або обміні неякісного товару оплачує продавець, в інших випадках — покупець. У разі виявлення виробничого браку ми: обміняємо товар на новий; або повернемо кошти згідно з чинними правилами повернення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.