Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо, щоб покупки були зручними та безпечними. Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення або обмін можливий, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, упаковку та ярлики; є документ, що підтверджує покупку (накладна/чек). ⚠️ Повернення не здійснюється на товари, які входять до переліку таких, що не підлягають поверненню або обміну згідно з чинним законодавством України. Витрати на доставку при поверненні або обміні неякісного товару оплачує продавець, в інших випадках — покупець. У разі виявлення виробничого браку ми: обміняємо товар на новий; або повернемо кошти згідно з чинними правилами повернення.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.